Відгуки про компанію Lwallet

Замовленню 3 дні, чи зателефонували мені або написали? Ні. Тому маємо 2 бали :)
Upd. Таки замовлення відправили, на помітив але вже придбали в іншому місці. Продавець непоганий

• Коментар продавця09.06.2025

  Дякуємо за відгук! 💬
  Ваше замовлення було оформлене у вихідні, тому ми, як завжди, запланували відправку на найближчий робочий день — понеділок. Щоб зайвий раз не турбувати вас дзвінками, ми надіслали повідомлення у Viber з інформацією про це. Схоже, воно залишилось непоміченим — буває 😅
  Насправді замовлення вже сьогодні відправлено, як і обіцяли. Шкода, що через це непорозуміння ви вирішили зробити покупку в іншому місці. Але будемо раді бачити вас знову — зробимо все, щоб наступного разу досвід був тільки позитивним ✅

Товар був в наявності, все відповідало: і опис, і ціна. Відправили швидко. Купував Yubikey ключ, все працює.
Але є неприємний момент у продавці: смс спам. Після замовлення надсилають занадто багато смс. І на канал підпишись, і відгук залиш... Вибачте, але це дуже відволікає. Мені не потрібні смс про моє замовлення, я бачу все в додатку нової пошти. Мені не потрібні смс про відгуки і телеграм канали.

• Коментар продавця09.06.2025

  Дякуємо за ваш відгук і покупку Yubikey — раді, що товар повністю відповідав опису та швидко до вас доїхав.
  Щодо смс — перепрошуємо, якщо повідомлення виявились нав’язливими. Більшість клієнтів не користуються додатком Нової пошти, тому ми дублюємо інформацію про замовлення через SMS, щоб ніхто не пропустив номер ТТН відправки.
  Також, більшість нових покупців орієнтуються саме на відгуки. Але, на жаль, дуже мала частина клієнтів залишає відгук самостійно — тому ми змушені делікатно нагадувати про це після покупки через Viber або SMS.
  Запрошення в наш Telegram-канал також має практичну мету — там ми публікуємо оновлення, інструкції та поради, які допомагають новачкам розібратись у світі апаратних гаманців.
  Але якщо 1-2 повідомлення з проханням залишити відгук або підписатися на канал вас справді сильно відволікли — ми щиро вибачаємося. Ми не маємо на меті вас турбувати, а лише хочемо бути корисними для кожного нашого клієнта 💙
  Дякуємо, що поділились враженням — це допомагає нам ставати кращими.